e-Contacto Soluciones

Todo tu negocio. En un solo lugar.

El mapa

Diez piezas. Un sistema.

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CRM WhatsApp

Ningún chat se queda sin respuesta.

Buenas, ¿tienen turno hoy en la tarde?
¡Hola! Sí, hay a las 4:30 y a las 6:00. ¿Cuál te sirve?
A las 6 porfa
Listo, quedaste agendado a las 6:00 p. m. Te recordamos una hora antes.
Etiqueta: agendado · etapa: cliente nuevo

Una bandeja para todo el equipo.

Cada chat tiene dueño y nadie responde dos veces.

Respuestas que salen solas.

Bienvenidas, recordatorios y seguimientos automáticos.

Un embudo que se ve.

Etiquetas y etapas para saber en qué va cada cliente.

Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. El CRM ordena cada conversación, responde lo que ya sabes y te deja el resto listo, aunque te escriban a las 9 de la noche.

Reporte Técnico

Del taller al PDF. En minutos.

Servicio Técnico Refrimax · NIT 901.483.227-1
Firma del cliente

Documento de ejemplo.

Fichas de clientes.

Qué le hiciste a cada cliente, cuándo y qué quedó pendiente.

Reseñas que cuidan tu nombre.

Si el cliente califica alto, lo llevas a Google. Si no, te llega en privado.

Cotiza, cobra y factura.

Todo en PDF, con tu logo y tu firma.

Terminas la reparación, llenas el formulario y tu cliente recibe un PDF con tu logo, tu firma y la garantía antes de que salgas. También cotizas, cobras y facturas desde el mismo lugar.

Nuestra historia

Lo que somos. Lo que construimos.

Quiénes somos

Somos e-Contacto Soluciones, un equipo colombiano que construye herramientas digitales para negocios que no tienen tiempo de pelear con la tecnología. Técnicos, tiendas, talleres, clínicas y emprendedores que necesitan que las cosas simplemente funcionen.

No vendemos aplicaciones.
Resolvemos procesos.

Entramos por una necesidad y crecemos resolviendo las demás.

Hecho en Colombia. Funcionando hoy.

34proyectos en funcionamiento
10productos propios
6lugares, de Vegachí a Estados Unidos
Técnicos de neveras y lavadorasMedellínEmpresas de grúasMantenimiento de ascensoresClínicas naturalesFirmas de abogadosEstados UnidosNegocios de comida
Talleres de bicicletasImportadoras de repuestosBogotáTransporte turísticoMedellínArtistas y mariachisUn pueblo enteroVegachíApartamentos turísticosSan Andrés

Cómo trabajamos.

Tres pasos. Siempre los mismos.

01

Escuchamos.

Antes de ofrecerte una herramienta, entendemos cómo funciona tu negocio y qué te quita más tiempo.

02

Construimos.

Armamos la pieza que resuelve tu problema más urgente, con tu marca y tus palabras.

03

Acompañamos.

Seguimos contigo: ajustamos, conectamos otras piezas y crecemos al ritmo de tu negocio.

Que el negocio del pueblo tenga las mismas herramientas que la gran empresa.

Para eso existimos.

¿Por dónde empiezo?

Toca lo que más se parece a tu día.

    Tu recomendación aparece aquí.

    Hablemos de tu negocio.

    Cuéntanos qué te pasa hoy. Te decimos por dónde empezar, sin compromiso.